Regulamin sklepu internetowego
Data aktualizacji: 24.03.2025
§1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy działa pod adresem: songly.pl
2. Właścicielem sklepu jest:
PRIXIMA
Adres: Księcia Witolda 49/15 Wrocław, Polska
NIP: PL8982137962
E-mail kontaktowy: hello@songly.pl
3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień i realizacji usług.
§2 Rodzaj świadczonych usług
1. Sklep umożliwia zakup spersonalizowanej piosenki, tworzonej na podstawie danych dostarczonych przez klienta.
2. Produkt jest usługą cyfrową, niepodlegającą zwrotowi po rozpoczęciu realizacji, zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta.
§3 Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać przez 24h na stronie internetowej.
2. W celu złożenia zamówienia należy:
• wybrać okazję, styl muzyczny i inne dane do personalizacji,
• wypełnić formularz zamówienia,
• opłacić zamówienie online.
3. Po opłaceniu, klient otrzymuje potwierdzenie e-mailem.
§4 Realizacja zamówień
1. Standardowy czas realizacji: do 2 dni roboczych.
2. Dostępna jest także opcja express (do 12h) za dodatkową opłatą.
3. Gotowa piosenka dostarczana jest e-mailem w formacie MP3.
§5 Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny podane są w złotówkach (PLN) i są cenami brutto – zwolnionymi z VAT na podstawie art. 113 ustawy o VAT.
2. Dostępne metody płatności:
• TPAY oraz Stripe
3. Płatność musi być dokonana z góry – realizacja rozpoczyna się po jej zaksięgowaniu.
§6 Odstąpienie od umowy
1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za zgodą konsumenta.
2. W przypadku problemów z zamówieniem prosimy o kontakt: hello@songly.pl.
§7 Reklamacje
1. Klient może zgłosić reklamację, jeśli otrzymana piosenka jest niezgodna z zamówieniem.
2. Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 7 dni od otrzymania pliku na adres: [email].
3. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 7 dni roboczych.
§8 Dane osobowe
1. Administratorem danych jest właściciel sklepu.
2. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia i zgodnie z Polityką prywatności.
3. Więcej informacji w Polityce prywatności.
§9 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin może ulec zmianie – obowiązujący jest zawsze ten opublikowany w momencie zamówienia.