Regulamin sklepu internetowego

Data aktualizacji: 24.03.2025

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działa pod adresem: songly.pl

2. Właścicielem sklepu jest:

PRIXIMA

Adres: Księcia Witolda 49/15 Wrocław, Polska

NIP: PL8982137962

E-mail kontaktowy: hello@songly.pl

3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień i realizacji usług.

§2 Rodzaj świadczonych usług

1. Sklep umożliwia zakup spersonalizowanej piosenki, tworzonej na podstawie danych dostarczonych przez klienta.

2. Produkt jest usługą cyfrową, niepodlegającą zwrotowi po rozpoczęciu realizacji, zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez 24h na stronie internetowej.

2. W celu złożenia zamówienia należy:

• wybrać okazję, styl muzyczny i inne dane do personalizacji,

• wypełnić formularz zamówienia,

• opłacić zamówienie online.

3. Po opłaceniu, klient otrzymuje potwierdzenie e-mailem.

§4 Realizacja zamówień

1. Standardowy czas realizacji: do 2 dni roboczych.

2. Dostępna jest także opcja express (do 12h) za dodatkową opłatą.

3. Gotowa piosenka dostarczana jest e-mailem w formacie MP3.

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane są w złotówkach (PLN) i są cenami brutto – zwolnionymi z VAT na podstawie art. 113 ustawy o VAT.

2. Dostępne metody płatności:

• TPAY oraz Stripe

3. Płatność musi być dokonana z góry – realizacja rozpoczyna się po jej zaksięgowaniu.

§6 Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za zgodą konsumenta.

2. W przypadku problemów z zamówieniem prosimy o kontakt: hello@songly.pl.

§7 Reklamacje

1. Klient może zgłosić reklamację, jeśli otrzymana piosenka jest niezgodna z zamówieniem.

2. Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 7 dni od otrzymania pliku na adres: [email].

3. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 7 dni roboczych.

§8 Dane osobowe

1. Administratorem danych jest właściciel sklepu.

2. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia i zgodnie z Polityką prywatności.

3. Więcej informacji w Polityce prywatności.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin może ulec zmianie – obowiązujący jest zawsze ten opublikowany w momencie zamówienia.